Sugedęs telefonas ar buitinė technika dažnai tampa ne remonto, o naujo pirkimo istorija. Bet šis įprotis Lietuvoje ir visoje Europos Sąjungoje po truputį praranda pagrindą: nuo liepos 31 d. pradėta taikyti teisės į taisymą direktyva, kuri turėtų padėti ilgiau naudoti daiktus ir mažinti elektronikos atliekas.
Tai reiškia ne vien gražų principą. Jei per garantinį laikotarpį vartotojas rinksis remontą vietoj keitimo nauja preke, įstatyminė garantija bus pratęsta dar vieneriems metams. Kitaip tariant, taisymas nebeatrodo kaip vargas, kurį reikia ištverti, kol atsiras naujesnis modelis.
Kas iš tikrųjų keičiasi pirkėjui
Nauji reikalavimai taikomi daugiausia taisomai elektrotechnikos įrangai: skalbyklėms, indaplovėms, šaldytuvams, televizoriams, dulkių siurbliams, mobiliesiems telefonams ir kitiems įstatymuose nurodytiems prietaisams. Gamintojai privalės užtikrinti jų taisymą per pagrįstą laikotarpį ir už pagrįstą kainą, o atsarginių dalių prieinamumas turės būti aiškiau skelbiamas.
Dar viena svarbi detalė – skaidrumas. Gamintojai ir taisymo paslaugų teikėjai galės naudoti standartizuotą Europos taisymo informacijos formą, kurioje paprasčiau palyginti kainą, terminus ir sąlygas. Jei tokia forma pateikiama, joje nurodytos taisymo sąlygos vartotojui galios 30 dienų.
Telefonas nebeatkeliaus į šiukšliadėžę taip greitai
Praktinis šio pokyčio efektas bus labai žemiškas. Sugedęs telefonas ar kavos aparatas nebūtinai keliaus į atliekas kitą dieną po gedimo. Vartotojas turės daugiau informacijos, daugiau laiko ir stipresnį postūmį pirmiausia pasidomėti remontu.
Nuo to laimi ir klientas, ir rinkos dalyviai, kurie dirba sąžiningai, ir pati aplinka. Mažiau išmetamos technikos reiškia mažiau atliekų, mažiau skubotų sprendimų ir daugiau šansų, kad daiktai tarnaus tiek, kiek turėtų.
2027 m. vasarą planuojama paleisti ir bendrą ES internetinę prekių taisymo platformą. Joje bus galima ieškoti remonto paslaugų, atnaujintų prekių pardavėjų ir kitų su taisymu susijusių paslaugų pagal prekių kategorijas bei geografines vietoves.
Tai paprasta, bet svarbu žinutė: remontas iš nuobodaus pasirinkimo grįžta į normalią kasdienio vartojimo dalį.